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Planejamento t\u00e1tico, estrat\u00e9gico e operacional:\u00a0diferen\u00e7as e rela\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h2>\n <\/p>\n
Para que a sua empresa estabele\u00e7a as estrat\u00e9gias e a\u00e7\u00f5es e tenha sucesso na sua execu\u00e7\u00e3o, o ideal \u00e9 realizar as tr\u00eas etapas do planejamento: estrat\u00e9gico, t\u00e1tico e operacional. Nessa ordem, voc\u00ea parte das defini\u00e7\u00f5es globais, de longo prazo, e vai at\u00e9 as mais espec\u00edficas, de curto prazo.<\/p>\n
\u00c9 nesse caminho,\u00a0que se encontra o planejamento t\u00e1tico. Ele funciona como uma ponte entre o planejamento estrat\u00e9gico e o operacional para viabilizar os resultados.<\/p>\n
Nessa etapa, a partir das defini\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas, \u00e9 preciso definir os objetivos de m\u00e9dio prazo que cada \u00e1rea da empresa deve alcan\u00e7ar. Esses objetivos, por sua vez, v\u00e3o orientar as escolhas de curto prazo do planejamento operacional, voltado para as opera\u00e7\u00f5es de cada \u00e1rea do neg\u00f3cio. Assim, \u00e9 poss\u00edvel visualizar claramente quais s\u00e3o os objetivos da empresa, qual caminho ser\u00e1 percorrido para atingi-los e como cada opera\u00e7\u00e3o deve contribuir para isso.<\/p>\n
Digamos que, no planejamento estrat\u00e9gico, a empresa definiu que quer ser l\u00edder do segmento dentro de 5 anos. Ent\u00e3o, no planejamento t\u00e1tico, os gestores precisam definir a meta que cada \u00e1rea deve alcan\u00e7ar no m\u00e9dio prazo para viabilizar esse resultado. Por exemplo:<\/p>\n
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\n- Aumentar as vendas em 30% no pr\u00f3ximo ano (marketing);<\/li>\n
- Reduzir o \u00edndice de rotatividade em 20% em 2 anos (recursos humanos);<\/li>\n
- Atingir um faturamento de R$ 50.000 por m\u00eas em 2 anos (finan\u00e7as).<\/li>\n<\/ul>\n
<\/p>\n
Assim, fica claro o que cada departamento deve buscar para atingir o objetivo maior da empresa.<\/p>\n
Com essas defini\u00e7\u00f5es, cada departamento pode desdobr\u00e1-las nas metas de cada opera\u00e7\u00e3o (planejamento operacional). O marketing, por exemplo, pode definir que a opera\u00e7\u00e3o de e-commerce deve melhorar a taxa de convers\u00e3o em 20% e a loja f\u00edsica deve conquistar 100 novos clientes no pr\u00f3ximo m\u00eas. Assim, s\u00e3o definidas as metas para todos os n\u00edveis da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
<\/h2>\n
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Por que o planejamento t\u00e1tico \u00e9 importante?<\/strong><\/h2>\n <\/p>\n
Como um n\u00edvel intermedi\u00e1rio do planejamento empresarial, \u00e9 o planejamento t\u00e1tico que desdobra os objetivos estrat\u00e9gicos em metas setorizadas, que devem ser alcan\u00e7adas por cada \u00e1rea da organiza\u00e7\u00e3o. Assim, \u00e9 ele que transmite as orienta\u00e7\u00f5es globais da dire\u00e7\u00e3o para o restante da empresa, viabilizando a execu\u00e7\u00e3o das estrat\u00e9gias.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, o planejamento estrat\u00e9gico n\u00e3o deve ser mudado a todo o momento. Ele representa a ess\u00eancia da organiza\u00e7\u00e3o, os seus objetivos principais, a sua miss\u00e3o. J\u00e1 o planejamento t\u00e1tico, como trabalha com o m\u00e9dio prazo, pode ser reajustado a cada ciclo para manter o foco nos objetivos estrat\u00e9gicos, dando uma nova orienta\u00e7\u00e3o para as opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
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Como realizar um planejamento t\u00e1tico eficiente?<\/strong><\/h2>\n <\/p>\n![\"Mulher](\"https:\/\/www.contabilivre.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/rawpixel-701117-unsplash-1024x682.jpg\")
A metologia 5W2H \u00e9 uma das mais indicadas para realizar o planejamento t\u00e1tico empresarial, por sua efici\u00eancia comprovada. Com ela \u00e9 poss\u00edvel considerar cada detalhe importante a ser considerado.<\/figcaption><\/figure>\n <\/p>\n
\u00c9 importante ressaltar que o planejamento t\u00e1tico n\u00e3o pode ser realizado de forma avulsa. Para fazer sentido, ele deve ser orientado pelos objetivos institucionais, que s\u00e3o definidos na etapa de planejamento estrat\u00e9gico. A partir disso, voc\u00ea pode seguir as dicas:<\/p>\n
<\/p>\n
Adote a metodologia 5W2H<\/strong><\/h3>\nAssim como no planejamento operacional, uma das ferramentas mais eficientes para fazer os planos \u00e9 a metodologia 5W2H. Ela orienta quais perguntas devem ser feitas:<\/p>\n
<\/p>\n
\n- What: <\/strong>o que deve ser realizado;<\/li>\n
- Who<\/strong>: quem ser\u00e1 respons\u00e1vel pelo cumprimento das metas;<\/li>\n
- Where: <\/strong>onde (em qual departamento) a a\u00e7\u00e3o ser\u00e1 realizada;<\/li>\n
- When: <\/strong>quando a a\u00e7\u00e3o ser\u00e1 desenvolvida e qual o prazo para termin\u00e1-la;<\/li>\n
- Why:<\/strong> por que essas metas est\u00e3o sendo definidas (prop\u00f3sito do plano);<\/li>\n
- How<\/strong>: como essas metas ser\u00e3o alcan\u00e7adas;<\/li>\n
- How much:<\/strong> quanto ser\u00e1 gasto para desenvolver o plano.<\/li>\n<\/ul>\n
<\/h3>\n
<\/p>\n
Envolva os gerentes dos departamentos<\/strong><\/h3>\nOs gerentes conhecem mais de perto a realidade da empresa, t\u00eam mais conhecimento sobre cada \u00e1rea e sabem como elas podem contribuir. Por isso, \u00e9 importante integr\u00e1-los nas defini\u00e7\u00f5es do planejamento t\u00e1tico, para que os planos n\u00e3o fiquem distantes da realidade.<\/p>\n
<\/h3>\n
<\/p>\n
Acompanhe os resultados<\/strong><\/h3>\nNo n\u00edvel t\u00e1tico, diferentemente do estrat\u00e9gico, \u00e9 poss\u00edvel realizar ajustes com mais agilidade caso os resultados esperados n\u00e3o estejam sendo alcan\u00e7ados. Ent\u00e3o, acompanhe os indicadores de desempenho (KPIs) de cada departamento periodicamente, n\u00e3o s\u00f3 ao final do prazo. Lembre-se, por\u00e9m, que qualquer mudan\u00e7a deve ser orientada pelos objetivos estrat\u00e9gicos, de maneira que a empresa n\u00e3o perca o seu rumo.<\/p>\n
Depois de realizar o planejamento t\u00e1tico, ele deve ser seguido pelo planejamento operacional, que mostra como tirar os planos do papel. Assim, as defini\u00e7\u00f5es t\u00e1ticas s\u00e3o transmitidas para as equipes e os respons\u00e1veis, que definem tarefas, sistemas, equipamentos e cronogramas para viabilizar as a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Agora, leia tamb\u00e9m sobre como fazer um controle financeiro empresarial<\/a>, o que \u00e9 essencial para que os seus planos deem certo!<\/p>\n <\/p>\n
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Assim, fica claro o que cada departamento deve buscar para atingir o objetivo maior da empresa.<\/p>\n
Com essas defini\u00e7\u00f5es, cada departamento pode desdobr\u00e1-las nas metas de cada opera\u00e7\u00e3o (planejamento operacional). O marketing, por exemplo, pode definir que a opera\u00e7\u00e3o de e-commerce deve melhorar a taxa de convers\u00e3o em 20% e a loja f\u00edsica deve conquistar 100 novos clientes no pr\u00f3ximo m\u00eas. Assim, s\u00e3o definidas as metas para todos os n\u00edveis da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
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Por que o planejamento t\u00e1tico \u00e9 importante?<\/strong><\/h2>\n <\/p>\n
Como um n\u00edvel intermedi\u00e1rio do planejamento empresarial, \u00e9 o planejamento t\u00e1tico que desdobra os objetivos estrat\u00e9gicos em metas setorizadas, que devem ser alcan\u00e7adas por cada \u00e1rea da organiza\u00e7\u00e3o. Assim, \u00e9 ele que transmite as orienta\u00e7\u00f5es globais da dire\u00e7\u00e3o para o restante da empresa, viabilizando a execu\u00e7\u00e3o das estrat\u00e9gias.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, o planejamento estrat\u00e9gico n\u00e3o deve ser mudado a todo o momento. Ele representa a ess\u00eancia da organiza\u00e7\u00e3o, os seus objetivos principais, a sua miss\u00e3o. J\u00e1 o planejamento t\u00e1tico, como trabalha com o m\u00e9dio prazo, pode ser reajustado a cada ciclo para manter o foco nos objetivos estrat\u00e9gicos, dando uma nova orienta\u00e7\u00e3o para as opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
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Como realizar um planejamento t\u00e1tico eficiente?<\/strong><\/h2>\n <\/p>\nA metologia 5W2H \u00e9 uma das mais indicadas para realizar o planejamento t\u00e1tico empresarial, por sua efici\u00eancia comprovada. Com ela \u00e9 poss\u00edvel considerar cada detalhe importante a ser considerado.<\/figcaption><\/figure>\n <\/p>\n
\u00c9 importante ressaltar que o planejamento t\u00e1tico n\u00e3o pode ser realizado de forma avulsa. Para fazer sentido, ele deve ser orientado pelos objetivos institucionais, que s\u00e3o definidos na etapa de planejamento estrat\u00e9gico. A partir disso, voc\u00ea pode seguir as dicas:<\/p>\n
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Adote a metodologia 5W2H<\/strong><\/h3>\nAssim como no planejamento operacional, uma das ferramentas mais eficientes para fazer os planos \u00e9 a metodologia 5W2H. Ela orienta quais perguntas devem ser feitas:<\/p>\n
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\n- What: <\/strong>o que deve ser realizado;<\/li>\n
- Who<\/strong>: quem ser\u00e1 respons\u00e1vel pelo cumprimento das metas;<\/li>\n
- Where: <\/strong>onde (em qual departamento) a a\u00e7\u00e3o ser\u00e1 realizada;<\/li>\n
- When: <\/strong>quando a a\u00e7\u00e3o ser\u00e1 desenvolvida e qual o prazo para termin\u00e1-la;<\/li>\n
- Why:<\/strong> por que essas metas est\u00e3o sendo definidas (prop\u00f3sito do plano);<\/li>\n
- How<\/strong>: como essas metas ser\u00e3o alcan\u00e7adas;<\/li>\n
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Envolva os gerentes dos departamentos<\/strong><\/h3>\nOs gerentes conhecem mais de perto a realidade da empresa, t\u00eam mais conhecimento sobre cada \u00e1rea e sabem como elas podem contribuir. Por isso, \u00e9 importante integr\u00e1-los nas defini\u00e7\u00f5es do planejamento t\u00e1tico, para que os planos n\u00e3o fiquem distantes da realidade.<\/p>\n
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Acompanhe os resultados<\/strong><\/h3>\nNo n\u00edvel t\u00e1tico, diferentemente do estrat\u00e9gico, \u00e9 poss\u00edvel realizar ajustes com mais agilidade caso os resultados esperados n\u00e3o estejam sendo alcan\u00e7ados. Ent\u00e3o, acompanhe os indicadores de desempenho (KPIs) de cada departamento periodicamente, n\u00e3o s\u00f3 ao final do prazo. Lembre-se, por\u00e9m, que qualquer mudan\u00e7a deve ser orientada pelos objetivos estrat\u00e9gicos, de maneira que a empresa n\u00e3o perca o seu rumo.<\/p>\n
Depois de realizar o planejamento t\u00e1tico, ele deve ser seguido pelo planejamento operacional, que mostra como tirar os planos do papel. Assim, as defini\u00e7\u00f5es t\u00e1ticas s\u00e3o transmitidas para as equipes e os respons\u00e1veis, que definem tarefas, sistemas, equipamentos e cronogramas para viabilizar as a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Agora, leia tamb\u00e9m sobre como fazer um controle financeiro empresarial<\/a>, o que \u00e9 essencial para que os seus planos deem certo!<\/p>\n <\/p>\n
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Acompanhe os resultados<\/strong><\/h3>\n
![\"contabilidade-online\"](\"https:\/\/www.contabilivre.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/Migre-sua-empresa-2.png\")
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