{"id":2495,"date":"2018-10-19T11:30:55","date_gmt":"2018-10-19T14:30:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.contabilivre.com.br\/blog\/?p=2495"},"modified":"2020-08-18T11:06:38","modified_gmt":"2020-08-18T14:06:38","slug":"planejamento-operacional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.contabilivre.com.br\/blog\/planejamento-operacional\/","title":{"rendered":"Planejamento operacional: como projetar resultados com efic\u00e1cia"},"content":{"rendered":"<p>Sem saber aonde a sua empresa quer chegar, \u00e9 dif\u00edcil alcan\u00e7ar o sucesso. Assim como em uma caminhada sem rumo certo, pode ser que voc\u00ea passe por belas ruas e paisagens, mas tamb\u00e9m pode acabar se perdendo e enfrentar dificuldades. Por isso, na gest\u00e3o empresarial, a garantia de resultados depende do <strong>planejamento operacional, t\u00e1tico e estrat\u00e9gico.<\/strong><!--more--><\/p>\n<p>Algumas empresas, por\u00e9m, pensam apenas no planejamento estrat\u00e9gico, que foca no longo prazo. A grande quest\u00e3o \u00e9 que as estrat\u00e9gias se tornam muito distantes se n\u00e3o h\u00e1 um planejamento mais detalhado, que especifique o que se deve fazer no curto prazo para alcan\u00e7ar os objetivos globais.<\/p>\n<p>\u00c9 nesse caminho at\u00e9 o objetivo final que se encontra o planejamento operacional. A seguir, ent\u00e3o, voc\u00ea entender\u00e1 melhor o que \u00e9 e como aplic\u00e1-lo na sua empresa:<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2><strong>Qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre planejamento operacional, t\u00e1tico e estrat\u00e9gico?<\/strong><\/h2>\n<p>Como voc\u00ea j\u00e1 percebeu, para alcan\u00e7ar os objetivos maiores da empresa, n\u00e3o basta fazer um planejamento s\u00f3 para o longo prazo. Por isso, existem tr\u00eas n\u00edveis de planejamento que uma empresa precisa fazer para garantir o alcance dos resultados da estrat\u00e9gia. Confira agora quais s\u00e3o eles:<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><strong>Planejamento estrat\u00e9gico<\/strong><\/h3>\n<p>O foco \u00e9 no longo prazo. Esse \u00e9 o momento de fazer uma an\u00e1lise SWOT, construir <strong>Miss\u00e3o, Vis\u00e3o e Valores da empresa<\/strong> e, com base nisso, definir os objetivos estrat\u00e9gicos do neg\u00f3cio. Ainda n\u00e3o entra em muitos detalhes, j\u00e1 que o horizonte \u00e9 mais distante.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><strong>Planejamento t\u00e1tico<\/strong><\/h3>\n<p>Trabalha no m\u00e9dio prazo. Esse planejamento detalha os objetivos para cada \u00e1rea da empresa (finan\u00e7as, produ\u00e7\u00e3o, marketing, RH etc.), sempre de olho nos o<strong>bjetivos estrat\u00e9gicos<\/strong>. \u00c9 a ponte entre o planejamento estrat\u00e9gico e operacional.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><strong>Planejamento operacional<\/strong><\/h3>\n<p>\u00c9 o planejamento detalhado para o curto prazo. Nesse momento, a empresa define os m\u00e9todos, processos e sistemas para orientar as suas opera\u00e7\u00f5es, de maneira condizente com os objetivos globais do neg\u00f3cio. Para isso, ela precisa definir os respons\u00e1veis, as tarefas, os cronogramas, os equipamentos e os recursos necess\u00e1rios.<\/p>\n<p>\u00c9 assim que o plano \u00e9 colocado em pr\u00e1tica \u2015 caso contr\u00e1rio, a estrat\u00e9gia ficaria sempre no papel.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2><strong>Como fazer um bom planejamento operacional?<\/strong><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_2496\" class=\"thumbnail wp-caption aligncenter\" style=\"width: 658px\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-2496\" src=\"https:\/\/www.contabilivre.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/rawpixel-1080859-unsplash-1024x683.jpg\" alt=\"realizando o planejamento operacional\" width=\"648\" height=\"432\" srcset=\"https:\/\/www.contabilivre.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/rawpixel-1080859-unsplash-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.contabilivre.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/rawpixel-1080859-unsplash-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.contabilivre.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/rawpixel-1080859-unsplash-768x512.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 648px) 100vw, 648px\" \/><figcaption class=\"caption wp-caption-text\">Uma boa metodologia \u00e9 essencial para a defini\u00e7\u00e3o de um\u00a0planejamento operacional que gere resultados efetivos.<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Voltando \u00e0 analogia do passeio sem rumo que demos no in\u00edcio do artigo: mesmo que voc\u00ea encontre lugares interessantes, pode ser que os custos ou o trajeto para percorrer esse caminho tenham sido muito maiores que o necess\u00e1rio.<\/p>\n<p>Portanto, o planejamento operacional deve se preocupar em definir objetivos operacionais, mas tamb\u00e9m em como chegar at\u00e9 l\u00e1 da maneira mais eficiente.<\/p>\n<p>Para fazer isso, existe uma ferramenta bastante utilizada: o <strong>5W2H<\/strong>. Trata-se de um m\u00e9todo que busca responder as perguntas essenciais para desenvolver um plano:<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><strong>O que (what)<\/strong><\/h3>\n<p>Para responder a essa pergunta, defina o que ser\u00e1 feito para atingir os objetivos operacionais do plano. Alguns exemplos do que pode ser feito: capacita\u00e7\u00e3o da equipe, implanta\u00e7\u00e3o do sistema de gest\u00e3o, desenvolvimento de um novo produto.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><strong>Por que (why)<\/strong><\/h3>\n<p>Essa quest\u00e3o responde por que voc\u00ea vai fazer as a\u00e7\u00f5es definidas no \u201co que\u201d. Por exemplo: voc\u00ea vai desenvolver um novo produto porque deseja ampliar o mercado de atua\u00e7\u00e3o da empresa. Definir o prop\u00f3sito do plano nesse momento \u00e9 essencial para motivar os colaboradores, que entendem por que devem fazer aquilo.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><strong>Quem (Who)<\/strong><\/h3>\n<p>Aqui, voc\u00ea deve definir quais s\u00e3o as \u00e1reas e quem s\u00e3o os colaboradores envolvidos nas opera\u00e7\u00f5es, bem como os respons\u00e1veis pelas tarefas.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><strong>Quando (when)<\/strong><\/h3>\n<p>Definir um prazo para alcan\u00e7ar os resultados \u00e9 essencial para garantir a motiva\u00e7\u00e3o dos envolvidos em realizar suas entregas. Mas, para isso, pense em prazos plaus\u00edveis de serem cumpridos.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><strong>Onde (where)<\/strong><\/h3>\n<p>Aqui, pense onde as atividades ser\u00e3o desenvolvidas (podem ser na pr\u00f3pria empresa ou remotas, por exemplo) e quais recursos e equipamentos ser\u00e3o necess\u00e1rios.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><strong>Como (how)<\/strong><\/h3>\n<p>Esse \u00e9 o momento de pensar nas tarefas que devem ser realizadas pelos colaboradores. Podem ser definidas em linhas gerais, como \u201ccontrata\u00e7\u00e3o de empresa terceirizada\u201d para realizar o treinamento da equipe, por exemplo.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><strong>Quanto (how much)<\/strong><\/h3>\n<p>Enfim, \u00e9 preciso estimar quanto o seu plano vai custar. Para definir um or\u00e7amento, voc\u00ea precisa passar pelas quest\u00f5es anteriores para saber os recursos, equipamentos e colaboradores necess\u00e1rios.<\/p>\n<p>N\u00e3o pense, por\u00e9m, que um planejamento operacional \u00e9 realizado e, depois, esquecido dentro da gaveta. Ele deve ser revisto a qualquer momento se alguma ideia n\u00e3o der certo ou n\u00e3o gerar os resultados esperados. A inten\u00e7\u00e3o \u00e9 alcan\u00e7ar os objetivos operacionais dentro do prazo definido (que, em geral, \u00e9 bastante curto). Por isso, os ajustes precisam ser \u00e1geis e precisos.<\/p>\n<p>Lembre-se de que n\u00e3o adianta formular seus planos sem pensar nos objetivos estrat\u00e9gicos da empresa. O planejamento operacional funciona como as etapas intermedi\u00e1rias para o seu neg\u00f3cio chegar aonde deseja daqui a alguns anos.<\/p>\n<p>Pronto, voc\u00ea j\u00e1 sabe o que \u00e9 planejamento operacional e j\u00e1 conhece o m\u00e9todo para elabor\u00e1-lo. Agora, leia tamb\u00e9m sobre <a href=\"https:\/\/www.contabilivre.com.br\/blog\/plano-de-contas\/\" data-cke-saved-href=\"https:\/\/www.contabilivre.com.br\/blog\/plano-de-contas\/\">como fazer um plano de contas<\/a>, que tamb\u00e9m \u00e9 essencial para a sua empresa conseguir alcan\u00e7ar seus objetivos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.contabilivre.com.br\/migre-sua-empresa.php?utm_source=blog_cta&amp;utm_campaign=planejamento_operacional\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2127 size-full\" src=\"https:\/\/www.contabilivre.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/Migre-sua-empresa-1.png\" alt=\"\" width=\"384\" height=\"42\" srcset=\"https:\/\/www.contabilivre.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/Migre-sua-empresa-1.png 384w, https:\/\/www.contabilivre.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/Migre-sua-empresa-1-300x33.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 384px) 100vw, 384px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sem saber aonde a sua empresa quer chegar, \u00e9 dif\u00edcil alcan\u00e7ar o sucesso. 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