{"id":2456,"date":"2018-10-12T11:30:44","date_gmt":"2018-10-12T14:30:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.contabilivre.com.br\/blog\/?p=2456"},"modified":"2020-08-18T11:07:13","modified_gmt":"2020-08-18T14:07:13","slug":"gestao-de-risco-de-credito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.contabilivre.com.br\/blog\/gestao-de-risco-de-credito\/","title":{"rendered":"A import\u00e2ncia da gest\u00e3o de risco de cr\u00e9dito para um neg\u00f3cio"},"content":{"rendered":"<p>Parcelar pagamentos \u00e9 a solu\u00e7\u00e3o adotada por muitos consumidores para viabilizar a compra de algum produto ou manter as finan\u00e7as organizadas. No entanto, para as empresas, vender a prazo envolve uma grande incerteza \u2015 o chamado risco de cr\u00e9dito.<!--more--><\/p>\n<p>N\u00e3o h\u00e1 qualquer garantia de que o cliente v\u00e1 honrar com o compromisso de pagar at\u00e9 a \u00faltima parcela. E, caso n\u00e3o pague, a empresa pode se envolver em um imbr\u00f3glio judicial, prejudicar o seu fluxo de caixa e ainda ficar no preju\u00edzo.<\/p>\n<p>Para lidar com isso, existem medidas de gest\u00e3o do risco de cr\u00e9dito, e \u00e9 sobre isso que vamos falar neste artigo. Siga conosco:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>O que \u00e9 risco de cr\u00e9dito?<\/strong><\/h2>\n<p>O risco de cr\u00e9dito ocorre quando uma empresa realiza vendas a prazo.\u00a0Ela concede um cr\u00e9dito ao consumidor e\u00a0ele fica \u201cem d\u00edvida\u201d com o neg\u00f3cio at\u00e9 que realize o pagamento de todas as parcelas dentro da data de vencimento.<\/p>\n<p>Se a empresa tiver uma boa organiza\u00e7\u00e3o financeira, essa concess\u00e3o de cr\u00e9dito n\u00e3o ser\u00e1 um problema para o fluxo de caixa. Afinal, a possibilidade de recebimento parcelado j\u00e1 estava prevista, ent\u00e3o h\u00e1 caixa suficiente para honrar com as obriga\u00e7\u00f5es e manter as opera\u00e7\u00f5es em dia nesse per\u00edodo.<\/p>\n<p>O problema maior \u00e9 quando o cliente n\u00e3o honra o contrato. Esse \u00e9 o risco de cr\u00e9dito para as empresas: a possibilidade de um cliente n\u00e3o realizar os pagamentos de qualquer tipo de d\u00edvida. E esse risco est\u00e1 sempre presente no caso de transa\u00e7\u00f5es financeiras que envolvam a confian\u00e7a entre as partes, como \u00e9 o caso das vendas parceladas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4 style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.contabilivre.com.br\/migre-sua-empresa.php\">Saiba\u00a0como\u00a0controlar as movimenta\u00e7\u00f5es financeiras da sua empresa de forma simples e online!<\/a><\/h4>\n<h2><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Por que adotar a gest\u00e3o do risco de cr\u00e9dito?<\/strong><\/h2>\n<p>A gest\u00e3o do risco de cr\u00e9dito, ent\u00e3o, envolve uma s\u00e9rie de pr\u00e1ticas para diminuir os riscos envolvidos na concess\u00e3o de cr\u00e9dito ao consumidor e os eventuais danos da inadimpl\u00eancia.<\/p>\n<p>Portanto, engana-se quem pensa que a empresa fica de m\u00e3os atadas. Todo neg\u00f3cio pode adotar medidas para lidar com essa situa\u00e7\u00e3o, como veremos a seguir.<\/p>\n<p>Dependendo da situa\u00e7\u00e3o financeira da empresa e do mercado em que est\u00e1 inserida, a inadimpl\u00eancia pode representar um custo muito alto. O fluxo de caixa pode ficar totalmente desregulado e dificultar os pagamentos, prejudicando a reputa\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio junto aos bancos, por exemplo.<\/p>\n<p>\u00c9 por isso que devem ser adotadas as medidas de gest\u00e3o do risco de cr\u00e9dito. Se \u00e9 cada vez mais comum oferecer vendas parceladas para atender a demanda dos clientes, \u00e9 preciso saber lidar com os riscos para manter a sa\u00fade financeira do neg\u00f3cio.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2><strong>Quais s\u00e3o as principais medidas de gest\u00e3o do risco de cr\u00e9dito?<\/strong><\/h2>\n<p>A gest\u00e3o do risco de cr\u00e9dito passa por medidas para prevenir a inadimpl\u00eancia, mas tamb\u00e9m para lidar com os n\u00e3o pagadores. Veja agora algumas dicas:<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><strong>Incentive as compras \u00e0 vista<\/strong><\/h3>\n<p>Vendas a prazo s\u00e3o uma demanda dos consumidores, e \u00e9 dif\u00edcil n\u00e3o oferec\u00ea-las atualmente, principalmente para produtos de maior valor. Por\u00e9m, voc\u00ea pode incentivar que os clientes optem pelo pagamento \u00e0 vista, com o qual voc\u00ea evita a concess\u00e3o de cr\u00e9dito. Descontos \u00e0 vista s\u00e3o a solu\u00e7\u00e3o mais adotada para convencer o consumidor.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><strong>Avalie o hist\u00f3rico de cr\u00e9dito do consumidor<\/strong><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_2457\" aria-describedby=\"caption-attachment-2457\" style=\"width: 648px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-2457\" src=\"https:\/\/www.contabilivre.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/https-unsplash.com-photos-ixqauhAL34o-1024x684.jpg\" alt=\"realizando a gest\u00e3o do risco de cr\u00e9dito\" width=\"648\" height=\"433\" srcset=\"https:\/\/www.contabilivre.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/https-unsplash.com-photos-ixqauhAL34o-1024x684.jpg 1024w, https:\/\/www.contabilivre.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/https-unsplash.com-photos-ixqauhAL34o-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.contabilivre.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/https-unsplash.com-photos-ixqauhAL34o-768x513.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 648px) 100vw, 648px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-2457\" class=\"wp-caption-text\">A gest\u00e3o do risco de cr\u00e9dito envolve conhecer o hist\u00f3rico de seu cliente para avaliar as possibilidades de inadimpl\u00eancia.<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Em geral, muitos consumidores t\u00eam um hist\u00f3rico de n\u00e3o-pagamento de d\u00edvidas, que se tornam uma \u201cbola de neve\u201d e fogem do controle. As empresas, ent\u00e3o, podem se prevenir de realizar vendas parceladas para esses clientes, especialmente se forem valores altos.<\/p>\n<p>Para isso, empresas que mant\u00eam bancos de dados sobre cr\u00e9dito \u2015 como <em>Serasa<\/em> e <em>SPC<\/em> Brasil \u2015 atribuem uma nota (ou \u201cscore\u201d) para cada consumidor. Essa nota vai de 0 a 1000, sendo que quanto maior a nota, menor \u00e9 o risco de ele n\u00e3o honrar seus pagamentos.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><strong>Formalize-se para realizar cobran\u00e7as<\/strong><\/h3>\n<p>Muitas vezes, a inadimpl\u00eancia \u00e9 causada por simples esquecimento do cliente, o que pode ser resolvido mais facilmente. O problema maior \u00e9 quando acontece por m\u00e1-f\u00e9 ou uma grave situa\u00e7\u00e3o financeira do cliente. Nesses casos, voc\u00ea precisa cobrar o pagamento do cliente.<\/p>\n<p>Ter uma empresa formalizada \u00e9 o primeiro passo para isso \u2015 apenas quem tem CNPJ pode realizar cobran\u00e7as e incluir inadimplentes no banco de dados da <em>Serasa Experian<\/em>. Al\u00e9m disso, o CNPJ tamb\u00e9m permite a emiss\u00e3o de notas fiscais, que \u00e9 a maneira mais correta e garantida de formalizar a venda.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><strong>Mantenha sua base de clientes atualizada<\/strong><\/h3>\n<p>As informa\u00e7\u00f5es sobre os seus atuais clientes s\u00e3o valiosas uma boa gest\u00e3o do risco de cr\u00e9dito. Se voc\u00ea tem o hist\u00f3rico de compras dos clientes, pode avaliar como cada um se comporta. Quem j\u00e1 atrasou pagamentos ou ainda est\u00e1 em d\u00edvida, por exemplo, pode sofrer restri\u00e7\u00f5es nas vendas a prazo.<\/p>\n<p>Uma base de clientes atualizada tamb\u00e9m facilita muito no momento das cobran\u00e7as. Voc\u00ea sabe exatamente quem deve ser cobrado, faz isso na hora certa e tem todas as informa\u00e7\u00f5es do cliente em m\u00e3os para facilitar a negocia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Enfim, vendas a prazo costumam ser adotadas pelas empresas como um atrativo para os clientes. Por\u00e9m, esse benef\u00edcio s\u00f3 deve ser oferecido se o neg\u00f3cio estiver ciente da incerteza envolvida nesse tipo de opera\u00e7\u00e3o e adotar estrat\u00e9gias para minimizar seus efeitos.<\/p>\n<p>Isso n\u00e3o significa, por\u00e9m, que voc\u00ea n\u00e3o deva mais oferecer o parcelamento. S\u00f3 \u00e9 preciso se planejar para isso. Ent\u00e3o, organize as suas finan\u00e7as e adote as pr\u00e1ticas de gest\u00e3o do risco de cr\u00e9dito para n\u00e3o ser surpreendido com a inadimpl\u00eancia.<\/p>\n<p>Agora, leia mais sobre como manter o <a href=\"https:\/\/www.contabilivre.com.br\/blog\/controle-financeiro-empresarial\/\" data-cke-saved-href=\"https:\/\/www.contabilivre.com.br\/blog\/controle-financeiro-empresarial\/\">controle financeiro empresarial<\/a> sem erros, para se prevenir de mais riscos para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.contabilivre.com.br\/migre-sua-empresa.php?utm_source=blog_cta&amp;utm_campaign=gestao_risco_credito\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2493 size-full\" src=\"https:\/\/www.contabilivre.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/button_precisa-de-ajuda-para-controlar-as-movimentacoes-financeiras-de-sua-empresa-conheca-a-contabilivre.png\" alt=\"\" width=\"907\" height=\"36\" srcset=\"https:\/\/www.contabilivre.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/button_precisa-de-ajuda-para-controlar-as-movimentacoes-financeiras-de-sua-empresa-conheca-a-contabilivre.png 907w, https:\/\/www.contabilivre.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/button_precisa-de-ajuda-para-controlar-as-movimentacoes-financeiras-de-sua-empresa-conheca-a-contabilivre-300x12.png 300w, https:\/\/www.contabilivre.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/button_precisa-de-ajuda-para-controlar-as-movimentacoes-financeiras-de-sua-empresa-conheca-a-contabilivre-768x30.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 907px) 100vw, 907px\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Parcelar pagamentos \u00e9 a solu\u00e7\u00e3o adotada por muitos consumidores para viabilizar a compra de algum produto ou manter as finan\u00e7as organizadas. 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