{"id":1888,"date":"2018-03-09T14:04:56","date_gmt":"2018-03-09T17:04:56","guid":{"rendered":"http:\/\/www.contabilivre.com.br\/blog\/?p=1888"},"modified":"2020-08-18T11:23:49","modified_gmt":"2020-08-18T14:23:49","slug":"site-fora-do-ar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.contabilivre.com.br\/blog\/site-fora-do-ar\/","title":{"rendered":"Site fora do ar: n\u00e3o perca vendas na Semana do Consumidor"},"content":{"rendered":"

Voc\u00ea, como <\/span>consumidor<\/span>, provavelmente adora aproveitar uma boa <\/span>promo\u00e7\u00e3<\/span>o, n\u00e3o \u00e9? Ofertas e descontos s\u00e3o sempre atrativos! E, para as<\/span> lojas<\/span>, \u00e9 a oportunidade de aumentar as <\/span>vendas<\/span> e liberar o estoque em per\u00edodos pouco movimentados. Mas, \u00e9 importante ficar atento a um problema: <\/span>site fora do ar<\/span>.<\/span><\/p>\n

Essas coisas costumam acontecer em <\/span>datas comerciais<\/span> como o Dia das M\u00e3es, a Black Friday e, mais recentemente, o <\/span>Dia do Consumidor<\/span>. Esta data tem se destacado no calend\u00e1rio do <\/span>varejo<\/span> nos \u00faltimos anos \u2014 e a sua empresa tamb\u00e9m pode aproveit\u00e1-la!<\/span><\/p>\n

Por\u00e9m, como as <\/span>vendas<\/span> tendem a superar a m\u00e9dia neste per\u00edodo, voc\u00ea precisa ter alguns cuidados para manter o <\/span>bom atendimento<\/span> ao <\/span>cliente<\/span>. E um dos principais problemas que acontecem \u00e9 o<\/span> site fora do ar<\/span>, que pode prejudicar muito as <\/span>vendas<\/span>.<\/span><\/p>\n

Ent\u00e3o, se voc\u00ea quer aproveitar para <\/span>vender mais<\/span> na <\/span>Semana do Consumidor<\/span>, veja agora como evitar esse problema e n\u00e3o perder nenhum <\/span>cliente<\/span>. Confira:<\/span><\/p>\n

O que \u00e9 a <\/b>Semana do Consumidor<\/b>?<\/b><\/h2>\n

O<\/span> Dia do Consumidor<\/span> acontece no dia 15 de mar\u00e7o para lembrar os direitos dos <\/span>consumidores<\/span>. Por\u00e9m, no Brasil, os varejistas tamb\u00e9m aproveitam a \u00e9poca para lan\u00e7ar <\/span>descontos<\/span> expressivos e atrair <\/span>clientes<\/span>, em um movimento iniciado pela Buscap\u00e9 Company em 2014.<\/span><\/p>\n

Desde ent\u00e3o, a data j\u00e1 virou uma semana inteira de <\/span>ofertas<\/span>, que cresce ano a ano. Um\u00a0<\/span>estudo do Google<\/span><\/a> mostrou que o cen\u00e1rio do<\/span> Dia do Consumidor em 2018<\/span> \u00e9 muito parecido com o da Black Friday em 2015, quando esta data ganhou relev\u00e2ncia no Brasil. Entre os pesquisados, 81% afirmou que pretende comprar no <\/span>Dia do Consumidor<\/span> neste ano.<\/span><\/p>\n

Portanto, esta \u00e9 uma grande oportunidade para a sua empresa <\/span>alavancar as vendas<\/span> e colocar as finan\u00e7as em dia no primeiro trimestre.<\/span><\/p>\n

Site fora do ar<\/b> na <\/b>Semana do Consumidor 2018<\/b>: como evitar esse problema<\/b><\/h2>\n

O <\/span>Dia do Consumidor<\/span> foi criado pelo<\/span> varejo online<\/span> e tem mais for\u00e7a no <\/span>e-commerce<\/span> (embora as<\/span> lojas f\u00edsicas<\/span> tamb\u00e9m lancem <\/span>ofertas<\/span>). Por isso, o sucesso das <\/span>vendas<\/span> neste per\u00edodo est\u00e1 muito ligado \u00e0 experi\u00eancia oferecida aos consumidores dentro do <\/span>site ou loja virtual<\/span>.<\/span><\/p>\n

\u00c9 por isso que um <\/span>site fora do ar<\/span> pode representar o fracasso das <\/span>vendas<\/span>. Se o <\/span>consumidor<\/span> se depara com uma tela de erro, j\u00e1 se frustra com a sua empresa, desiste da <\/span>compra<\/span> e talvez nunca mais volte.<\/span><\/p>\n

Portanto, n\u00f3s vamos dar tr\u00eas dicas essenciais para manter a <\/span>estabilidade do site<\/span> nos dias de maior movimento:<\/span><\/p>\n

1. Escolha uma <\/b>boa hospedagem<\/b><\/h3>\n

Uma <\/span>boa hospedagem<\/span> deve ser capaz de processar o volume de dados que o seu <\/span>site <\/span>demandar. Por isso, fa\u00e7a uma proje\u00e7\u00e3o de quantos acessos voc\u00ea deve receber no per\u00edodo e analise a capacidade da <\/span>hospedagem<\/span> com que voc\u00ea j\u00e1 trabalha ou pretende contratar.<\/span><\/p>\n

2. Proteja-se contra ataques<\/b><\/h3>\n

Um <\/span>site fora do ar<\/span> tamb\u00e9m pode ser causado por invas\u00f5es de hackers. Portanto, invista em seguran\u00e7a para evitar que o seu <\/span>site caia<\/span> e que os seus clientes tenham dados pessoais e de pagamento roubados.<\/span><\/p>\n

3. Teste o <\/b>site<\/b> antes do per\u00edodo de movimento<\/b><\/h3>\n

Um erro de programa\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m pode deixar o <\/span>site fora do ar<\/span>. Assim, o <\/span>cliente<\/span> n\u00e3o consegue <\/span>acessar algumas p\u00e1ginas<\/span> ou finalizar a sua compra, e as <\/span>vendas<\/span> s\u00e3o perdidas. Portanto, fa\u00e7a v\u00e1rios testes e simule o processo de compra antes do per\u00edodo de maior movimento.<\/span><\/p>\n

Outros cuidados para ter sucesso na <\/b>Semana do Consumidor<\/b><\/h2>\n

Cuidar para que n\u00e3o tenha problema com o <\/span>site fora do ar<\/span> \u00e9 apenas uma das atitudes para ter sucesso na<\/span> Semana do Consumidor<\/span>. Voc\u00ea tamb\u00e9m precisa ter alguns outros cuidados para que tudo d\u00ea certo:<\/span><\/p>\n

Organize o fluxo de caixa<\/b><\/h3>\n

O\u00a0<\/span>fluxo de caixa<\/span><\/a> merece aten\u00e7\u00e3o neste per\u00edodo de bastante movimento. Voc\u00ea precisa mant\u00ea-lo organizado para registrar todas as sa\u00eddas (para abastecer o estoque, por exemplo) e entradas de capital (com as vendas) e conseguir manter o controle.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, o fluxo de caixa tamb\u00e9m ajuda a determinar os poss\u00edveis <\/span>descontos e ofertas<\/span>, sem que eles prejudiquem as opera\u00e7\u00f5es da empresa.<\/span><\/p>\n

Revise o estoque da sua <\/b>loja<\/b><\/h3>\n

De nada adianta conseguir manter o <\/span>site est\u00e1vel<\/span> se voc\u00ea n\u00e3o tiver mais <\/span>produtos para oferecer<\/span>. Por isso, fa\u00e7a uma estimativa de demanda para a data e analise se o seu estoque \u00e9 suficiente para atend\u00ea-la. Assim, voc\u00ea n\u00e3o vai frustrar nenhum <\/span>cliente<\/span> por n\u00e3o ter mais disponibilidade.<\/span><\/p>\n

Prepare a sua equipe<\/b><\/h3>\n

O<\/span> Dia do Consumidor<\/span> serve para alavancar as <\/span>vendas<\/span> no per\u00edodo, mas tamb\u00e9m fidelizar os <\/span>clientes<\/span>, para que eles voltem depois. Por isso, a experi\u00eancia de <\/span>compra e de atendimento <\/span>deve ser primorosa, desde o primeiro contato at\u00e9 a entrega do produto. Ent\u00e3o, sua equipe precisa estar preparada para <\/span>atender <\/span>com agilidade, efici\u00eancia e cordialidade.<\/span><\/p>\n

O <\/span>Dia do Consumidor<\/span> ainda est\u00e1 crescendo no Brasil. Em 2018, a data tende a ganhar relev\u00e2ncia, e as pequenas empresas que perceberem isso v\u00e3o sair na frente dos concorrentes. Ent\u00e3o, aproveite para <\/span>vender<\/span> mais e destacar a sua <\/span>loja<\/span> nesse per\u00edodo!<\/span><\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

E voc\u00ea, j\u00e1 est\u00e1 se organizando para o <\/span>Dia do Consumidor<\/span>? Como a sua empresa costuma se programar para as <\/span>datas comerciais<\/span>? Deixe um coment\u00e1rio com as suas sugest\u00f5es!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Voc\u00ea, como consumidor, provavelmente adora aproveitar uma boa promo\u00e7\u00e3o, n\u00e3o \u00e9? Ofertas e descontos s\u00e3o sempre atrativos! E, para as lojas, \u00e9 a oportunidade de aumentar as vendas e liberar o estoque em per\u00edodos pouco movimentados. Mas, \u00e9 importante ficar atento a um problema: site fora do ar.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":1889,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[5,53],"tags":[],"class_list":["post-1888","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artigo","category-gestao-e-empreendedorismo"],"acf":[],"yoast_head":"\nSite fora do ar: n\u00e3o perca vendas na Semana do Consumidor<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Um site fora do ar pode trazer problemas como a queda nas vendas durante a semana do consumidor. 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